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企业价值链
    企业价值链,是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。
   上游环节的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,主要取决于顾客服务。
顾客生命价值←←←上一条 下一条→→→供销价值链

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